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Exactamente lo que incluye cada plan.
Preguntas frecuentes sobre precios y facturación
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestra plataforma, pagos y herramientas creativas.
¿Cuál es la diferencia entre los planes Free, Pro y Elite?
El plan gratuito (Starter Studio) sirve para empezar: conecta YouTube, publica 2 vídeos por semana, exporta en 1080p con marca de agua, 5 exportaciones al mes y 100 MB de almacenamiento. Pro Creator (19 $/mes) quita la marca de agua y añade publicación en todas las plataformas principales, 100 exportaciones al mes, la biblioteca de sonido premium, una licencia comercial y 1 GB de almacenamiento. Studio Elite (99 $/mes) suma renderizado en 4K, exportaciones ilimitadas, una marca de agua personalizada, hasta 3 cuentas de marca independientes, la biblioteca completa de ajustes (los más de 1.200 efectos de bola, todos los diseños y formaciones y los 310 ajustes de sonido) y 10 GB de almacenamiento. Consulta la comparativa de planes completa.
¿Cuánto cuesta cada plan?
Pro Creator cuesta 19 $/mes o 99 $/año (unos 8,25 $/mes). Studio Elite cuesta 99 $/mes o 999 $/año (unos 83,25 $/mes). El plan Gratis es gratis para siempre. La facturación anual es la forma más barata de pagar cualquiera de los planes de pago: un año de Pro cuesta más o menos lo mismo que cinco meses del plan mensual.
¿Cómo puedo probar BallEngine antes de pagar?
Usa el plan Gratis: es gratis para siempre, no pide tarjeta y nunca caduca. Incluye el estudio, los modos de simulación, la publicación en YouTube y 5 exportaciones al mes en 1080p con una pequeña marca de agua. Es una cuenta real y funcional, no una cuenta atrás. Cuando quieras quitar la marca de agua, desbloquear todas las plataformas y tener 100 exportaciones al mes, Pro Creator cuesta 19 $/mes y puedes cancelar con un clic.
¿Tengo los derechos comerciales de los vídeos que creo?
Sí. Los vídeos que exportas con un plan de pago (Pro o Elite) incluyen licencia comercial: son tuyos y puedes monetizarlos en YouTube, TikTok, Reels o donde quieras. Las exportaciones del plan Gratis están pensadas para uso personal y pruebas.
¿Cuántos vídeos puedo exportar?
El plan Gratis incluye 5 exportaciones al mes, Pro Creator incluye 100 al mes y Studio Elite es ilimitado.
¿Qué métodos de pago puedo usar? ¿Es segura la facturación?
La facturación la gestiona de forma segura nuestro proveedor de pagos: nunca introduces los datos de tu tarjeta en nuestros servidores y nosotros nunca vemos ni guardamos el número completo. Puedes pagar con las principales tarjetas de crédito y débito, además de los monederos disponibles al pagar, y todas las transacciones van cifradas.
¿Puedo cancelar cuando quiera? ¿Cuál es la política de reembolsos?
Sí: cancela con un clic desde los Ajustes de la cuenta y conservarás las funciones de pago hasta el final del período de facturación en curso. Como el producto es digital y se renderiza en nuestros servidores, no ofrecemos reembolsos a mitad de ciclo; el plan Gratis existe para que puedas evaluarlo todo antes de pagar. Si alguna vez te cobramos por error, escribe a [email protected] en un plazo de 30 días y lo solucionaremos.
¿Qué pasa si cancelo o bajo de plan a mitad del ciclo?
Conservas las funciones de tu plan actual hasta que termine el período de facturación y luego tu cuenta pasa a Gratis. Los proyectos que superen los límites del plan Gratis se guardan a salvo: simplemente no podrás crear nuevos por encima del límite hasta que mejores el plan o liberes espacio.
¿Hay comisiones ocultas o contratos?
No. Los planes son una suscripción mensual o anual sencilla: sin contratos, sin cuotas de alta y puedes cancelar cuando quieras. Todos los límites están indicados en la página de planes, así que siempre sabes exactamente qué estás pagando.
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