Seguridad y privacidad
Tu confianza es nuestra base. Esta política detalla cómo Ball Engine Studios protege y gestiona tu información personal en ballengine.app.
1. Introducción y alcance
Ball Engine Studios («nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger tu privacidad. Ball Engine Studios gestiona ballengine.app como sitio web y entidad de marca. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web en ballengine.app y usas nuestro software de simulación Creator Studio (en conjunto, los «Servicios»).
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros Servicios en todo el mundo, incluidos los del Reino Unido (RU), el Espacio Económico Europeo (EEE) y los Estados Unidos (EE. UU.). Tratamos los datos personales conforme al GDPR, al UK GDPR, a la Ley de Protección de Datos de 2018 y a las leyes de privacidad estatales pertinentes de EE. UU. (como la CCPA/CPRA).
2. Información que recopilamos
A. Información de cuenta y boletín
- Basic CredentialsDirección de correo electrónico, nombre de usuario, nombre visible y contraseñas proporcionados durante el registro.
- Account SettingsTipo de cuenta, plan activo, estado de facturación y preferencias del perfil.
- Consent DataEstado de suscripción al newsletter (preferencias de inclusión/exclusión), marcas de tiempo del consentimiento, fuentes del consentimiento (p. ej., flujo de registro, panel de configuración, lista de deseos) y preferencias de comunicación.
- Uploaded Creator AssetsArchivos de configuración de proyectos de física, archivos de audio personalizados, secuencias MIDI y metadatos de vídeos exportados.
B. Información técnica y del programa
- Network & Location MetadataDirecciones IP y las regiones geográficas aproximadas correspondientes (país/estado/ciudad).
- Device & Browser detailsAgente de usuario, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y capacidades del hardware.
- Referral & Origin DataCabeceras de referencia, etiquetas de marketing UTM y rutas de origen (p. ej., directo, YouTube, Instagram).
- Beta Tester DataEstado de inscripción en la beta, informes de diagnóstico, detalles de configuración de hardware, métricas de uso de las pruebas y respuestas de encuestas (seguidores, preferencias de plataforma, experiencia como creador).
3. Cómo y por qué utilizamos sus datos
Procesamos su información personal por los siguientes motivos específicos y transparentes:
4. Base jurídica (Reino Unido/EEE/Global)
Necesario para inicializar cuentas, procesar suscripciones premium y alojar proyectos.
Necesario para el seguimiento fiscal, los estándares de facturación y los protocolos antifraude conforme al derecho mercantil.
Para supervisar las cargas del sistema, mejorar el motor de renderizado, optimizar las tasas de fotogramas y proteger la red.
Cuando te has suscrito de forma explícita a campañas de marketing por correo electrónico o a encuestas de lista de deseos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Intercambio de datos y terceros
Compartimos información específica con proveedores de servicios externos de confianza únicamente para operar nuestro software. Solo documentamos los servicios realmente integrados y activos en la plataforma.
Alojamiento web, funciones serverless en el edge y almacenamiento seguro para los guardados de simulación, el audio personalizado y las exportaciones de vídeo.
Comprobaciones CAPTCHA no intrusivas para bloquear bots en las pantallas de inicio de sesión, registro y restablecimiento de contraseña.
Procesador de pagos que gestiona el pago, las suscripciones, las comprobaciones de seguridad y las consultas de facturación.
Infraestructura de correo transaccional que entrega OTP, detalles de facturas y actualizaciones de suscripción.
Servicio de autenticación que permite crear cuentas de forma segura y sin contraseña, y asignar los datos del perfil.
Integración opcional y autorizada por el usuario para subir y programar tus vídeos renderizados en tu propio canal de YouTube. Consulta la Sección 11 para más detalles.
Integración opcional y autorizada por el usuario para publicar tus vídeos renderizados en tu propia cuenta de TikTok. Consulta la Sección 12 para más detalles.
Integración opcional y autorizada por el usuario para publicar tus vídeos renderizados en tus propias Páginas de Facebook. Consulta la Sección 13 para más detalles.
Integración opcional y autorizada por el usuario para publicar tus vídeos renderizados en tu propia cuenta de Instagram Business/Creator, independiente de Facebook y sin necesidad de una Página. Consulta la Sección 13b para más detalles.
Integración opcional y autorizada por el usuario para publicar tus vídeos renderizados en tu propio perfil de Threads: inicias sesión directamente con Threads. Consulta la Sección 13c para más detalles.
Integración opcional y autorizada por el usuario para publicar tus vídeos renderizados como pines de vídeo en tus propios tableros de Pinterest. Consulta la Sección 13d para más detalles.
Integración opcional y autorizada por el usuario para publicar tus vídeos renderizados como publicaciones de vídeo en tu propio perfil de X (antes Twitter). Consulta la Sección 13e para más detalles.
Integración opcional y autorizada por el usuario para publicar tus vídeos renderizados como Spotlights en tu propio Perfil Público de Snapchat. Consulta la Sección 13f para más detalles.
6. Políticas de retención de datos
Almacenamos la información recopilada durante distintos períodos según su utilidad, los requisitos legales y el estado de la cuenta:
| Categoría de datos | Duración de la retención | Propósito y desencadenante |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Vida útil de la cuenta | Contratado para prestar servicios. Eliminado dentro de los 30 días posteriores a las solicitudes explícitas de cierre de cuenta. |
| Configuraciones y activos del proyecto | Término de cuenta activa | Se conservan los guardados en la nube. Las cuentas inactivas (sin inicios de sesión durante 18 meses) pueden tener proyectos archivados o eliminados. |
| Facturas e información de facturación | 7 años | Obligatorio para contabilidad corporativa, auditorías y auditorías de impuestos del IVA. |
| Registros técnicos y de IP | 90 días | Eliminado automáticamente. Se mantiene para monitoreo de tráfico, registros de seguridad y diagnósticos de limitación de velocidad. |
| Registros de consentimiento y preferencias | 5 años después del cierre de la cuenta | Se conserva para demostrar el cumplimiento normativo (historiales de consentimiento de inclusión voluntaria de GDPR/CCPA). |
| Envíos de encuestas y beta | 2 años post-cierre del programa | Se conserva para el análisis de comentarios de desarrollo y el historial de optimización del producto. |
7. Sus derechos (GDPR, GDPR del Reino Unido y leyes estatales de EE. UU.)
Solicita una copia de toda la información personal que almacenamos sobre ti en un formato claro.
Corregir datos de nombre de usuario inexactos, nombres visibles o parámetros de preferencia.
Solicita la eliminación de tu perfil, proyectos y registros de correo electrónico cuando no exista ninguna obligación legal que lo impida.
Rechazar los boletines de marketing o retirar el consentimiento al procesamiento de datos de la encuesta de lista de deseos.
Exporta archivos de proyecto de simulación sin procesar y registros del historial de la cuenta para su portabilidad.
Los residentes de EE. UU. no sufrirán limitaciones del servicio ni aumentos de precio por ejercer sus derechos de privacidad.
8. Política de cookies y almacenamiento local
Usamos cookies y almacenamiento local (como IndexedDB y localStorage) para ejecutar funciones básicas de sesión, recordar los ajustes preestablecidos de configuración de simulación, verificar los pagos con nuestro procesador de facturación y analizar los parámetros de origen del tráfico.
Los tokens de inicio de sesión esenciales, las protecciones anti-CSRF y la verificación de pago no se pueden desactivar. Para saber más sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies detallada.
9. Datos de los probadores beta y diagnósticos
Al participar en nuestro Beta Program, recopilamos información demográfica complementaria (datos demográficos, seguidores, plataformas de creadores) y datos técnicos de ejecución (tasas de fotogramas promedio, registros de memoria WebGL del lienzo, tiempos de espera de los hilos de cálculo físico) para depurar los motores de simulación.
Para obtener información completa sobre los términos del programa beta, las responsabilidades y los procedimientos de recopilación de datos, consulta nuestra página completa de Términos de Pruebas Beta.
9b. Datos del programa de afiliados
Si te unes a nuestro programa de afiliados, tratamos la información de tu solicitud (confirmación de edad, enlaces a plataformas sociales, número de seguidores, país) y, tras la aprobación, tu correo de PayPal para enviar los pagos. Cuando compartes tu enlace de referido, una cookie propia ball_ref registra la referencia: solo se establece después de que aceptes las cookies, y la referencia queda asociada de forma permanente a la nueva cuenta en el registro.
Compartimos estadísticas agregadas (recuentos y ganancias) con los afiliados; nunca les revelamos la información personal de los usuarios referidos. Para conocer todos los detalles sobre comisiones, pagos y tus obligaciones, consulta los Términos del Programa de Afiliados.
10. Privacidad de los niños
Audiencia del servicio: BallEngine es una plataforma de software. Nuestros Servicios no están dirigidos ni destinados a menores por debajo de la edad mínima requerida para consentir el tratamiento de datos en su jurisdicción (como menores de 13 años en los Estados Unidos, o menores de 16 años en determinadas jurisdicciones europeas). Los usuarios deben cumplir estos requisitos de edad para crear una cuenta o utilizar nuestros Servicios.
Recopilación de datos y eliminación de cuentas: No recopilamos, almacenamos ni procesamos a sabiendas información personal de menores por debajo del umbral de edad aplicable. Si descubrimos que un menor por debajo de la edad mínima nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas para eliminar esa información y cerrar la cuenta asociada lo antes posible.
Derechos de los padres y tutores: Si eres madre, padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos de inmediato en [email protected]. Investigaremos las solicitudes razonables y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar los datos y cerrar cualquier cuenta correspondiente.
11. Servicios de API de YouTube y datos de usuario de Google
BallEngine se integra con Servicios de la API de YouTube para que puedas publicar y programar tus vídeos renderizados directamente en tu propio canal de YouTube. Esta integración es totalmente opcional. Puedes decidir si conectas tu cuenta de YouTube, y puedes usar el resto de funciones de BallEngine sin conectarla nunca.
BallEngine solo accede a tu información de YouTube después de que lo autorices explícitamente en la pantalla de consentimiento de OAuth 2.0 de Google, y solo accede a los permisos concretos (scopes) que concedes durante ese proceso. Nunca recibimos ni guardamos tu contraseña de Google. Al usar la integración con YouTube, aceptas quedar sujeto a los Términos del Servicio de YouTube.
A. Datos de YouTube y Google a los que accedemos
Solo accedemos y almacenamos la información necesaria para ofrecer la función de publicación que solicitas:
- Google Account IdentifierLa dirección de correo electrónico y el nombre de perfil de tu cuenta de Google (a través de los scopes userinfo.email y userinfo.profile), que se utilizan para identificar la cuenta conectada.
- Channel InformationEl ID de tu canal de YouTube y el título del canal, que se obtienen una sola vez en el momento de la conexión para mostrar qué canal está vinculado.
- OAuth Access & Refresh TokensEl token de acceso OAuth, el token de actualización, el tipo de token, los permisos concedidos y la marca de tiempo de caducidad emitidos por Google, necesarios para realizar subidas en tu nombre sin volver a solicitar permiso cada vez.
- Upload & Scheduling MetadataPara cada vídeo que elijas publicar: el título del vídeo, la descripción, las etiquetas, la fecha y hora de publicación programada, el estado de privacidad (privado / oculto / público) y el ID de vídeo de YouTube resultante y la respuesta de la API.
No solicitamos, descargamos ni almacenamos tu biblioteca de vídeos existente, tus analíticas, comentarios, suscriptores ni historial de visualizaciones. Solo accedemos a lo necesario para subir y programar los vídeos concretos que envías.
B. Cómo usamos estos datos
C. Almacenamiento y seguridad de los datos de Google
Las credenciales OAuth se almacenan de forma segura en nuestra base de datos con acceso controlado y se transmiten únicamente a través de conexiones cifradas HTTPS/TLS. Los tokens se mantienen cifrados en reposo siempre que nuestra infraestructura lo permita, el acceso está restringido a los sistemas y al personal necesarios para operar la función de publicación, y los datos de usuario de Google nunca se exponen públicamente de forma intencionada ni se ponen a disposición de otros usuarios.
D. Actualización de datos y retención de 30 días
De acuerdo con las Políticas para Desarrolladores de los Servicios de la API de YouTube (Sección III.E.4), no almacenamos ni mostramos los datos obtenidos de la YouTube API durante más de 30 días sin actualizarlos:
- La información de tu canal autorizado (ID y título del canal) se vuelve a obtener automáticamente de la API de YouTube y se actualiza al menos una vez al día siempre que la integración esté en uso, de modo que los datos que ves siempre estén al día.
- Los registros derivados de la API para los vídeos que publicas o programas (incluidos el ID de vídeo de YouTube devuelto y la respuesta de la API) se eliminan automática y permanentemente de nuestros sistemas una vez que superan los 30 días de antigüedad.
- No conservamos recuentos de visualizaciones de YouTube, recuentos de suscriptores ni otras estadísticas como Datos Autorizados o No Autorizados más allá de este período de 30 días.
Puedes eliminar todos los datos de YouTube almacenados en cualquier momento desconectando tu cuenta (consulta la Sección E a continuación), lo cual surte efecto de inmediato.
E. Compromiso de uso limitado y de intercambio de datos
El uso que BallEngine hace de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google , incluidos sus requisitos de Uso Limitado. Solo usamos los datos de usuario de Google para ofrecer y mejorar las funciones que solicitas explícitamente, y nunca con fines no relacionados.
- ✕ no vendemos los datos de los usuarios de YouTube.
- ✕ no compartimos los datos de YouTube con anunciantes ni los usamos para crear perfiles publicitarios.
- ✕ no usamos datos de usuarios de Google para entrenar modelos de IA/ML generalizados.
- ✕ no lo usamos para análisis no autorizados ni lo transferimos, salvo en lo permitido por las políticas de Google.
- ✓ Solo lo compartimos cuando la ley lo exige, para prestar el servicio que solicitaste o con los proveedores de infraestructura estrictamente necesarios para operar la función (consulta la Sección 5).
F. Tu control, revocación de acceso y eliminación
Mantienes el control total de la conexión en todo momento. Puedes:
- Desconectar tu cuenta de YouTube desde la página de publicación de YouTube de BallEngine, lo que elimina los tokens y los detalles del canal almacenados para esa conexión.
- Volver a conectar más tarde en cualquier momento volviendo a autorizar a través de la pantalla de consentimiento de Google.
- Revoca el acceso de BallEngine directamente con Google en cualquier momento visitando myaccount.google.com/permissions . Revocar el acceso impide de inmediato cualquier acceso adicional a la API por parte de BallEngine.
- Solicitar eliminación permanente de todos los datos de YouTube/Google almacenados, o de toda tu cuenta de BallEngine, enviando un correo a [email protected] con el asunto "YouTube Data Deletion".
Cuando desconectas tu cuenta, o cuando eliminas tu cuenta de BallEngine, los tokens de OAuth y los registros de conexión asociados se eliminan de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días. Pueden quedar copias residuales en las copias de seguridad cifradas durante un máximo de 90 días antes de que se sobrescriban automáticamente, tras lo cual son irrecuperables de forma permanente. Eliminar datos de BallEngine no elimina los vídeos ya publicados en tu canal de YouTube: esos permanecen bajo tu control en YouTube.
El uso que hagas de los servicios de Google y YouTube a través de BallEngine también se rige por la Política de privacidad de Google. Las preguntas sobre la integración con YouTube o los datos de Google se pueden enviar a [email protected].
12. Servicios de API de TikTok y datos de usuario
BallEngine se integra con la TikTok Content Posting API para que puedas programar y publicar tus vídeos renderizados directamente en tu propia cuenta de TikTok. Esta integración es totalmente opcional.
BallEngine solo accede a tu información de TikTok después de que lo autorices explícitamente a través de la pantalla de consentimiento OAuth de TikTok, y solo accede a los permisos concretos que concedes durante ese proceso. Al usar la integración de TikTok, aceptas quedar vinculado por los Condiciones del Servicio de TikTok y la Política de Privacidad de TikTok .
A. Datos de TikTok a los que accedemos
Solo accedemos y almacenamos la información necesaria para ofrecer la función de publicación:
- Identificador de la cuenta de TikTokTu nombre visible y la información de perfil de TikTok utilizados para identificar la cuenta conectada.
- Tokens de acceso de OAuthLos tokens OAuth emitidos por TikTok, necesarios para realizar cargas en tu nombre.
- Metadatos de cargaEl título del video, la hora programada, los hashtags y el ID de video de TikTok resultante.
No solicitamos, descargamos ni almacenamos tu biblioteca de videos existente de TikTok, analíticas, comentarios ni mensajes directos.
B. Cómo usamos estos datos
C. Actualización de datos y retención de 30 días
No almacenamos ni mostramos los datos obtenidos de la API de TikTok durante más de 30 días sin actualizarlos. La información de tu perfil autorizado se vuelve a obtener y actualizar automáticamente al menos una vez al día mientras la integración esté en uso, y los registros que derivamos de la API para los vídeos que publicas (incluidos el ID de vídeo de TikTok devuelto y la respuesta de la API) se eliminan automática y permanentemente una vez que superan los 30 días.
D. Tu control, revocación de acceso y eliminación
Puedes desconectar tu cuenta de TikTok de BallEngine en cualquier momento. Cuando la desconectas, los tokens de OAuth asociados se eliminan de nuestros sistemas. También puedes revocar el acceso directamente desde la configuración de seguridad de tu cuenta de TikTok. Eliminar datos de BallEngine no elimina los vídeos ya publicados en tu cuenta de TikTok.
Para solicitar la eliminación permanente de todos los datos de TikTok almacenados, envía un correo a [email protected] con el asunto "TikTok Data Deletion".
13. Servicios de API de Facebook (Meta Graph API) y datos de usuario
BallEngine se integra con la Meta Graph API para que puedas publicar y programar tus vídeos renderizados directamente en tus propias Páginas de Facebook. Esta integración es totalmente opcional y es separado de la integración con Instagram descrita en la Sección 13b más abajo: conectar Facebook no conecta Instagram, y viceversa.
BallEngine solo accede a tu información de Facebook después de que lo autorices explícitamente a través de la pantalla de consentimiento OAuth de Facebook, y solo accede a los permisos específicos que concedes durante ese proceso. Al usar esta integración, aceptas quedar sujeto a los Términos de Meta y la Política de Privacidad de Meta .
A. Datos de Facebook a los que accedemos
Solo accedemos y almacenamos la información necesaria para ofrecer la función de publicación:
- Páginas que gestionasLos ID y nombres de las Páginas de Facebook que administras, utilizados para permitirte elegir en qué Página publicar.
- Acceso OAuth y tokens de páginaEl token de acceso de usuario de larga duración y los tokens de acceso de Página emitidos por Meta, necesarios para realizar cargas en tu nombre.
- Metadatos de cargaLa descripción del video, la Página de destino y el ID de publicación de Facebook y la respuesta de la API resultantes.
No solicitamos, descargamos ni almacenamos tu biblioteca de contenido existente de Facebook, analíticas, comentarios ni mensajes directos.
B. Cómo usamos estos datos
C. Actualización de datos y retención de 30 días
No almacenamos ni mostramos los datos obtenidos de la API de Meta Graph durante más de 30 días sin actualizarlos. Tus Páginas autorizadas se vuelven a obtener y actualizar automáticamente al menos una vez al día mientras la integración esté en uso, y los registros que derivamos de la API para los vídeos que publicas (incluidos los ID de publicación devueltos y las respuestas de la API) se eliminan automática y permanentemente una vez que superan los 30 días.
D. Tu control, revocación de acceso y eliminación
Puedes desconectar tu cuenta de Facebook de BallEngine en cualquier momento, lo que elimina los tokens y los detalles de la Página almacenados. También puedes revocar el acceso de BallEngine directamente desde tus ajustes de Integraciones de Facebook Business. Eliminar datos de BallEngine no elimina el contenido ya publicado en tu Página de Facebook.
Para solicitar la eliminación permanente de todos los datos de Facebook almacenados, envía un correo a [email protected] con el asunto "Meta Data Deletion", o consulta nuestra página de Eliminación de datos.
13b. Instagram (Instagram API con Instagram Login) y datos de usuario
BallEngine se integra con la API de Instagram con Instagram Login para permitirte publicar tus videos renderizados directamente en tu propia cuenta de Instagram como Reels. Esta integración es totalmente opcional y completamente independiente de la integración de Facebook anterior, te autenticas directamente con Instagram y no se requiere ni se conecta ninguna cuenta de Facebook ni ninguna Facebook Page. Requiere una cuenta de Instagram Empresa o creador y solo se conecta cuando haces clic explícitamente en "Connect Instagram".
BallEngine solo accede a tu información de Instagram después de que lo autorices explícitamente en la propia pantalla de inicio de sesión y consentimiento de Instagram, y solo accede a los permisos concretos que concedes. Nunca recibimos tu contraseña de Instagram. Al usar esta integración, aceptas quedar sujeto a los Términos de Uso de Instagram y la Política de Privacidad de Instagram .
A. Datos de Instagram a los que accedemos
Solo accedemos y almacenamos la información necesaria para ofrecer la función de publicación:
- Identidad de la cuenta de InstagramEl ID de usuario, el nombre de usuario y el tipo de cuenta (Empresa o Creador) de tu cuenta profesional de Instagram, que se utilizan para confirmar la conexión, mostrar qué cuenta está vinculada y seleccionarla al publicar.
- Token de acceso de OAuthEl token de acceso de larga duración de Instagram que se nos emite cuando autorizas la conexión, necesario para publicar en tu nombre sin volver a solicitarlo cada vez.
- Metadatos de cargaLa descripción del video y el ID de medio de Instagram y la respuesta de la API resultantes para cada Reel que elijas publicar.
No solicitamos, descargamos ni almacenamos tu biblioteca multimedia existente de Instagram, seguidores, estadísticas, comentarios ni mensajes directos.
B. Cómo usamos estos datos
C. Actualización de datos y retención de 30 días
No almacenamos ni mostramos los datos obtenidos de la API de Instagram durante más de 30 días sin actualizarlos. La información de tu cuenta autorizada se mantiene al día mientras la integración esté en uso, y los registros que derivamos de la API para los vídeos que publicas (incluidos el ID de medio de Instagram devuelto y la respuesta de la API) se eliminan automática y permanentemente una vez que superan los 30 días.
D. Tu control, revocación de acceso y eliminación
Puedes desconectar tu cuenta de Instagram de BallEngine en cualquier momento desde la página Publish, lo que elimina de inmediato el token de acceso almacenado y los datos de la cuenta. También puedes revocar el acceso de BallEngine directamente desde tus ajustes de Aplicaciones y sitios web de Instagram . Eliminar datos de BallEngine no elimina el contenido ya publicado en tu cuenta de Instagram.
Para solicitar la eliminación permanente de todos los datos de Instagram almacenados, escribe a [email protected] con el asunto "Instagram Data Deletion", o consulta nuestra página de Eliminación de datos.
13c. Threads (Threads API de Meta) y datos de usuario
BallEngine se integra con la Threads API de Meta para que puedas publicar tus vídeos renderizados directamente en tu propio perfil de Threads como publicaciones de vídeo. Esta integración es totalmente opcional y completamente independiente de las integraciones con Facebook e Instagram anteriores: te autenticas directamente con Threads y no hace falta ninguna conexión con Facebook o Instagram dentro de BallEngine. Solo se conecta cuando haces clic explícitamente en "Connect Threads".
BallEngine solo accede a tu información de Threads después de que la autorices expresamente en la pantalla de inicio de sesión y consentimiento de Threads, y solo accede a los permisos concretos que concedas (perfil básico y publicación de contenido). Nunca recibimos tu contraseña de Threads. Al usar esta integración, aceptas quedar sujeto a los Condiciones de uso de Threads y a la Política de Privacidad de Meta .
A. Datos de Threads a los que accedemos
Solo accedemos y almacenamos la información necesaria para ofrecer la función de publicación:
- Identidad de la cuenta de ThreadsEl ID de usuario y el nombre de usuario de tu cuenta de Threads, utilizados para confirmar la conexión, mostrar qué cuenta está vinculada y dirigirse a ella al publicar.
- Token de acceso de OAuthEl token de acceso de larga duración de Threads que se nos emite cuando autorizas la conexión, necesario para publicar en tu nombre sin volver a solicitarlo cada vez.
- Metadatos de cargaEl texto de la publicación y el ID de medio de Threads y la respuesta de la API resultantes para cada video que elijas publicar.
No solicitamos, descargamos ni almacenamos tus publicaciones existentes de Threads, seguidores, estadísticas, respuestas ni interacciones directas.
B. Cómo usamos estos datos
C. Actualización de datos y retención de 30 días
No almacenamos ni mostramos los datos obtenidos de la API de Threads durante más de 30 días sin actualizarlos. La información de tu cuenta autorizada se mantiene al día mientras la integración esté en uso, y los registros que derivamos de la API para los vídeos que publicas (incluidos el ID de medio de Threads devuelto y la respuesta de la API) se eliminan automática y permanentemente una vez que superan los 30 días.
D. Tu control, revocación de acceso y eliminación
Puedes desconectar tu cuenta de Threads de BallEngine en cualquier momento desde la página de Publicación, lo que elimina de inmediato el token de acceso y los datos de la cuenta almacenados. También puedes revocar el acceso de BallEngine directamente desde tu Configuración de la cuenta de Threads . Eliminar datos de BallEngine no elimina el contenido ya publicado en tu perfil de Threads.
Para solicitar la eliminación permanente de todos los datos de Threads almacenados, envía un correo a [email protected] con el asunto "Threads Data Deletion", o consulta nuestra página de Eliminación de datos.
13d. Pinterest (Pinterest API) y datos de usuario
BallEngine se integra con la Pinterest API para permitirte publicar tus vídeos renderizados directamente en tus propios tableros de Pinterest como pines de vídeo. Esta integración es totalmente opcional y solo se conecta cuando haces clic explícitamente en "Connect Pinterest" y autorizas a BallEngine en la propia pantalla de consentimiento de Pinterest.
BallEngine solo accede a los permisos específicos que concedes (leer tu perfil y tableros, y crear pines). Nunca recibimos tu contraseña de Pinterest. Al usar esta integración, aceptas quedar sujeto a los Términos del servicio de Pinterest y la Política de privacidad de Pinterest .
A. Datos de Pinterest a los que accedemos
Solo accedemos y almacenamos la información necesaria para ofrecer la función de publicación:
- Identidad de la cuenta de PinterestTu nombre de usuario de Pinterest, utilizado para confirmar la conexión y mostrar qué cuenta está vinculada.
- Lista de tableros (no se almacena)Los nombres e ID de tus tableros, obtenidos en tiempo real cada vez que se carga la pantalla de publicación para que puedas elegir a qué tablero va un pin. No almacenamos tu lista de tableros en reposo.
- Tokens de acceso y de actualización de OAuthLos tokens de Pinterest emitidos cuando autorizas la conexión, necesarios para publicar en tu nombre sin volver a solicitarlo cada vez.
- Metadatos de cargaEl título/descripción del pin, el ID del tablero de destino y el ID del pin de Pinterest y la respuesta de la API resultantes para cada pin de video que elijas publicar.
No solicitamos, descargamos ni almacenamos tus pines existentes, seguidores, analíticas ni mensajes.
B. Cómo usamos estos datos
C. Actualización de datos y retención de 30 días
No almacenamos ni mostramos los datos obtenidos de la API de Pinterest durante más de 30 días sin actualizarlos. Los datos de los tableros se obtienen en vivo y nunca se almacenan. Los registros que derivamos de la API para los pines que publicas (incluidos el ID de pin devuelto y la respuesta de la API) se eliminan automática y permanentemente una vez que superan los 30 días.
D. Tu control, revocación de acceso y eliminación
Puedes desconectar tu cuenta de Pinterest de BallEngine en cualquier momento desde la página Publish, lo que elimina de inmediato los tokens y los datos de cuenta almacenados. También puedes revocar el acceso de BallEngine directamente desde tus ajustes de Aplicaciones conectadas a Pinterest . Eliminar datos de BallEngine no borra los pines ya publicados en tus tableros.
Para solicitar la eliminación permanente de todos los datos de Pinterest almacenados, envía un correo a [email protected] con el asunto "Pinterest Data Deletion", o consulta nuestra página de Eliminación de datos.
13e. X (X API, anteriormente Twitter) y datos de usuario
BallEngine se integra con la X API (antes la API de Twitter) para permitirte publicar tus vídeos renderizados directamente en tu propio perfil de X como publicaciones de vídeo. Esta integración es totalmente opcional y solo se conecta cuando haces clic explícitamente en "Connect X" y autorizas a BallEngine en la propia pantalla de consentimiento de X.
BallEngine solo accede a los permisos concretos que concedes (leer tu perfil básico, subir contenido y crear publicaciones). Nunca recibimos tu contraseña de X. Al usar esta integración, aceptas quedar sujeto a los Términos del Servicio de X y a la Política de Privacidad de X .
A. Datos de X a los que accedemos
Solo accedemos y almacenamos la información necesaria para ofrecer la función de publicación:
- Identidad de la cuenta de XEl ID de usuario y el nombre de usuario de tu cuenta de X, utilizados para confirmar la conexión y mostrar qué cuenta está vinculada.
- Tokens de acceso y de actualización de OAuthLos tokens de X emitidos cuando autorizas la conexión, necesarios para publicar en tu nombre sin volver a solicitar permiso cada vez. Los tokens de acceso de X son de corta duración y se renuevan automáticamente mientras la conexión está en uso.
- Metadatos de cargaEl texto de la publicación y el ID de publicación de X y la respuesta de la API resultantes para cada video que elijas publicar.
No solicitamos, descargamos ni almacenamos tus publicaciones existentes, seguidores, cronologías, mensajes directos ni analíticas.
B. Cómo usamos estos datos
C. Actualización de datos y retención de 30 días
No almacenamos ni mostramos los datos obtenidos de la API de X durante más de 30 días sin actualizarlos. La información de tu cuenta autorizada se mantiene al día mientras la integración esté en uso, y los registros que derivamos de la API para los vídeos que publicas (incluidos el ID de publicación de X devuelto y la respuesta de la API) se eliminan automática y permanentemente una vez que superan los 30 días.
D. Tu control, revocación de acceso y eliminación
Puedes desconectar tu cuenta de X de BallEngine en cualquier momento desde la página Publish; revocamos el token con X y eliminamos de inmediato los tokens y los datos de cuenta almacenados. También puedes revocar el acceso de BallEngine directamente desde tus ajustes de Aplicaciones conectadas de X. Eliminar datos de BallEngine no borra las publicaciones ya publicadas en tu perfil de X.
Para solicitar la eliminación permanente de todos los datos de X almacenados, escribe a [email protected] con el asunto «X Data Deletion», o consulta nuestra página Eliminación de datos.
13f. Snapchat (Marketing API, Perfil público) y datos de usuario
BallEngine se integra con la Snapchat Marketing API (perfil público) para permitirte publicar tus vídeos renderizados directamente en tu propio Snapchat Public Profile como vídeos de Spotlight. Esta integración es totalmente opcional y requiere una cuenta de Snapchat Business con un Public Profile. Solo se conecta cuando haces clic explícitamente en "Connect Snapchat".
BallEngine solo accede a tu información de Snapchat después de que lo autorices explícitamente a través de la propia pantalla de inicio de sesión/consentimiento de Snapchat, y solo accede a los permisos concretos que concedes. Nunca recibimos tu contraseña de Snapchat. Al usar esta integración, aceptas quedar vinculado por los Términos de los servicios comerciales de Snap y la Política de privacidad de Snap .
A. Datos de Snapchat a los que accedemos
Solo accedemos y almacenamos la información necesaria para ofrecer la función de publicación:
- Identidad del perfil públicoEl ID de tu Perfil público de Snapchat y tu nombre visible (y, cuando corresponda, el ID de tu organización de empresa), que se utilizan para confirmar la conexión, mostrar qué perfil está vinculado y seleccionarlo al publicar.
- Tokens de acceso y de actualización de OAuthLos tokens OAuth emitidos por Snapchat cuando autorizas la conexión, necesarios para publicar en tu nombre sin volver a solicitarlo cada vez.
- Metadatos de cargaLa descripción de Spotlight y el ID de medio de Snapchat, el ID de Spotlight y la respuesta de la API resultantes para cada video que elijas publicar.
No solicitamos, descargamos ni almacenamos tu lista de amigos, chats, Snaps, Memories, contenido existente de Spotlight o Story, ni analíticas.
B. Cómo usamos estos datos
C. Actualización de datos y retención de 30 días
No almacenamos ni mostramos los datos obtenidos de la API de Snapchat durante más de 30 días sin actualizarlos. La información de tu perfil autorizado se mantiene al día mientras la integración esté en uso, y los registros que derivamos de la API para los vídeos que publicas (incluidos el ID de medio de Snapchat devuelto, el ID de Spotlight y la respuesta de la API) se eliminan automática y permanentemente una vez que superan los 30 días.
D. Tu control, revocación de acceso y eliminación
Puedes desconectar tu cuenta de Snapchat de BallEngine en cualquier momento desde la página de Publicación, lo que elimina de inmediato los tokens y los datos de conexión almacenados. También puedes revocar el acceso de BallEngine directamente desde tu Permisos de la cuenta de Snapchat . Eliminar datos de BallEngine no elimina los Spotlights que ya se publicaron en tu perfil público.
Para solicitar la eliminación permanente de todos los datos de Snapchat almacenados, escribe a [email protected] con el asunto «Snapchat Data Deletion», o consulta nuestra página Eliminación de datos.
14. Información de contacto
¿Tienes preguntas sobre tus datos, la seguridad, el acceso a la API de YouTube / TikTok / Meta o una solicitud de eliminación de datos? Nuestro equipo dedicado está listo para ayudarte en [email protected].