게시 문제 해결하기

게시 실패의 가장 흔한 원인은 연결이 끊긴 것입니다. 해당 플랫폼에서 비밀번호를 바꿨거나, 플랫폼 설정에서 앱 권한을 해제했거나, 오랫동안 사용하지 않고 두면 플랫폼 접근 권한이 만료될 수 있습니다. 해결 방법은 다시 연결하는 것입니다. Publish 탭을 열고, 플랫폼을 선택한 뒤, 연결을 누르고 다시 승인하세요. 그런 다음 게시를 다시 실행하거나 일정을 다시 잡으면 됩니다. 이미 게시한 것에는 아무 영향이 없습니다.

한 번의 게시 업로드는 최대 200 MB까지 가능합니다. 파일이 그보다 크면 업로드가 시작되기 전에 알려 드립니다. 더 짧은 클립을 녹화하거나, Video 탭에서 해상도를 낮추거나, 파일을 더 작게 다시 인코딩한 다음 다시 시도하세요. 클립을 한도 너머로 밀어붙이는 것은 매우 높은 해상도와 긴 재생 시간입니다.

일부 플랫폼은 길이와 형식을 강제합니다. Snapchat Spotlight은 6초에서 60초 사이, 540x960 이상의 세로 MP4가 필요하며 업로드 전에 확인합니다. TikTok은 계정의 최대 길이를 강제합니다. 업로드 전에 클립이 거부되면, 맞게 잘라내고 Video 탭에서 세로로 내보내세요.

X 게시가 차단되면, 캡션에 링크가 있는지 확인하세요. X 는 캡션에 링크가 있는 게시물을 일부러 거부합니다. 전달 비용이 훨씬 크기 때문입니다. URL 을 지우고 다시 게시하세요. 필요하면 나중에 답글로 링크를 추가하면 됩니다.

플랜의 게시 할당량을 다 쓴 경우, 이후 게시물은 할당량이 갱신될 때까지 보류됩니다(Free는 주간, 유료 플랜은 일간, 플랫폼별). 초기화를 기다리거나 더 높은 할당량을 위해 업그레이드하세요. Publishing Limits by Plan을 참고하세요.

Instagram은 Reel이 게시되기 전에 자체적으로 동영상을 트랜스코딩하며, 더 길거나 고해상도인 클립은 이 과정이 몇 분 걸릴 수 있습니다. 이는 정상이며 업로드가 멈춘 것이 아닙니다. 작업이 저희 서버에서 실행되므로 탭을 닫아도 끝까지 진행됩니다.