サブスクリプションの管理

現在のプラン、キャンセルと再アクティブ化のコントロール、完全な購入履歴など、サブスクリプションに関するすべてが [設定] ページに表示されます。日常的な変更についてはサポートに連絡する必要はありません。それぞれ 1 回のクリックで完了します。

いつでも解約できます。解約すると、プランは現在の請求期間の終わりに終了するよう予約されます。その日まではフルアクセスを保てて、再び課金されることはありません。アカウントは閉鎖されるのではなく、無料の Starter Studio プランに戻ります。

キャンセルを予定していたが、期間が終了する前に気が変わった場合は、[設定] から再度有効にすることができます。これにより、通常の更新日に自動請求が再開され、アクセスが中断されなくなります。

サブスクリプションが失効すると、アカウントは無料枠に下がり、アプリの上部に更新バナーが表示されます。プレミアム機能は更新するまで再びロックされます。保存したプリセットとアカウントは削除されません。更新するとフルアクセスが復元されます。

[設定] ページには過去の取引が一覧表示されるので、料金、日付、金額を確認できます。重複した請求や請求エラーが発生した場合は、サポートに連絡するときに参照する記録となります。

レンダリングとスタジオへのアクセスは即座に提供されるため、請求サイクルが始まると原則として返金は行っていません。無料の Starter Studio プランは、まずすべてを試せるように用意されています。確認された請求の誤りや二重請求は返金されます。購入履歴の取引を添えてサポートにご連絡ください。詳しい条件は Refund Policy のページをご覧ください。